| 1 |
Dosen:
- Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan pelayanan terhadap mahasiswa.
- Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat.
- Kepastian bahwa pelayanan dosen sesuai dengan ketentuan.
- Kepedulian dosen dalam memberi perhasian kepada mahasiswa.
|
53.8 % |
38.8 % |
4.6 % |
0.3 % |
| 2 |
Tenaga Kependidikan:
- Keandalan tenaga kependidikan dalam memberikan pelayanan terhadap mahasiswa.
- Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat.
- Kepastian bahwa pelayanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan.
- Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhasian kepada mahasiswa.
|
56.7 % |
36.2 % |
4.4 % |
0.3 % |
| 3 |
Pengelola:
- Keandalan pengelola dalam memberikan pelayanan terhadap mahasiswa.
- Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat.
- Kepastian bahwa pelayanan pengelola sesuai dengan ketentuan.
- Kepedulian pengelola dalam memberi perhasian kepada mahasiswa.
|
53.6 % |
35 % |
8.7 % |
0.3 % |
| 4 |
Sarana dan Prasarana:
- Kecukupan.
- Aksesibilitas.
- Kualitas sarana dan prasarana.
|
55.6 % |
34 % |
7.7 % |
0.3 % |
| Jumlah |
(a) = 220 |
(b) = 144 |
(c) = 25 |
(d) = 1 |
